White Rabbit Dreams: ASOS On-line Shopping

Мне постоянно задают вопросы про Asos, поэтому я решила написать о нем здесь. Кто не знает - сейчас это один из самых известных в мире английских интернет-магазинов, поставляющий одежду, аксессуары, обувь и косметику как собственного производства, так и является посредником для некоторых других магазинов.

Первый свой заказ я сделала 31 октября 2010 года, купив на свой страх и риск пальто и сережки, уж больно вкусно там все выглядело. Все пришло в целости и сохранности где-то в декабре и это пальто я все еще с удовольствием ношу и считаю его самым удобным в моем гардеробе. По поводу качества - я ожидала, что оно будет чуть более плотным, но со временем я поняла, что, в принципе, оно не хуже тех, что я покупала у нас. Сережки, как и следовало ожидать, вскоре порозовели, но что еще можно требовать за пару фунтов.

После этого, в течение всего прошлого года, я сделала порядка 10-12 небольших заказов, покупая в основном со скидкой, потому что что ни неделя - на Asos какая-нибудь акция, и всегда есть возможность отхватить вещь минимум с 10-20% скидкой. Поэтому, если понравившийся вам товар не разлетается у вас на глазах, то потерпите несколько дней, и, возможно, у вас получится взять его дешевле. На сайте висит объявление о 10% скидке для студентов, но это нас никак не касается, так что можете о ней забыть)
На мой взгляд цены на сайте более чем приемлемые, качество на уровне Topshop или Zara Woman (это конкретно о продукции Asos). Конечно, я читала отзывы, что приходили вещи и с дырками и с пятнами непонятного происхождения, но мне пока везет и все заказанное мной меня очень радовало, несмотря на то, что пара вещей все же не подошла по размеру, но в этом нет ничьей вины. Заказывая без примерки, ты всегда должен принимать этот риск.

По поводу размеров: пару раз я, конечно, писала девушкам что у меня и как, но вообще я считаю это нетактичным вопросом, особенно когда он задается у всех на виду, а не в личные сообщения. Надеюсь, вы меня поймете правильно. У меня вполне человеческий 44 размер, но фигура очень нестандартная - широкая спина и плечи, поэтому по мне лучше не мериться. К тому же мой рост 180 см. Могу точно сказать, что обувной 7UK на каблуке отлично подошел на русский 39-40 с высоким подъемом. Мне практически всегда коротки рукава, но я настолько уже с этим смирилась, что не смотрю на подобные недостатки. Иногда мне даже нравится, что они коротковаты). Чего не могу сказать о джинсах - их редкая покупка всегда для меня головная боль.
На сайте есть Size Guide, он расположен справа от размерного ряда вещи, на него можно кликнуть и примерно все узнать. Вообще, так как это Англия, размеры очень похожи на Topshop, поэтому кто там закупается, скорей всего не ошибется, заказав по таким же меркам.

Также в информации о товаре написан рост модели, но сразу скажу, иногда они их путают и, бывает, одна и та же девушка оказывается то 168 то 175 см.

На фотографиях иногда цвет товара немного искажается по каким-то причинам, поэтому если есть видео с этим цветом - лучше посмотреть его, это куда достовернее.

Оплата производится пластиковой картой и ничем другим. У меня банковская карта ВТБ24 и привязанная к ней e-card для интернет-покупок. Когда собираете вещи в корзину, обязательно ставьте валюту в фунтах! Потому что, устанавливая ее в рублях, как многие делают - вы переплачиваете порядка 7%. Это происходит потому, что в данной ситуации конвертацию рубля с вашей карты в фунты производит банк, с которым работает Asos, и курс у него гораздо выше, чем у нас, либо это своеобразный налог за обмен валюты.

Теперь по поводу доставки. У Asos есть несколько способов пересылки, но в Россию действителен только самый простой и бесплатный, никаким экспрессом мы пользоваться не можем. Он возможен только если сам Asos вам отправит посылку таким образом. У меня такого не случалось, но я знаю, бывает, что посылку приносят EMS-ники. Не знаю с чем это связано. В среднем заказ путешествует 4 недели, бывает приходит раньше, бывает, что многим позже - ожидание может продлиться до 4х месяцев. У меня ожидание длилось от 2,5 до 6 недель. Если же после полутора месяцев вы не получили свой заказ - вполне можете написать в Asos. Они не могут никак отслеживать вашу посылку, но каким-то образом они могут узнать - получили вы ее или нет. Если заказанные вами ранее вещи есть в наличии, то Asos вам их вышлет снова, а если нет - то вернет деньги с извинениями и скидочным кодом на будущую покупку. Но также есть шанс, что через пару дней придет ваш заказ, а после него и новый и тут может встать вопрос - возвращать ли в Asos повторившийся товар или деньги?

Не бойтесь им писать, они вполне смогут понять что вы хотите, даже если отправите им переведенную белиберду из гугла. Но писать по-русски даже не думайте, ни адрес, ни что-либо другое, потому что для них кириллица, как для нас иврит или китайские иероглифы - сами понимаете.
Если вещь не подошла вам по какой-то причине - вы всегда можете ее вернуть и Asos оплатит пересылку назад, но в таком случае лучше пишите им, что ошиблись с размером, иначе они ответят, что фигуры индивидуальны и не примут отказ от товара.

На этом, думаю, все, если будут еще вопросы - можете задать их в комментариях.

Маленькое добавление: последние 3 мартовские посылки пришли мне всего за 2-2,5 недели - это просто невиданная скорость и, как я полагаю, она связана с тем, что теперь посылки растамаживаются еще и через Питер и не тратят время делая круг через Москву, как было раньше. Поэтому и Колина гитара, отправленная из Японии 26го марта - через 12 дней в Питере на сортировке. Надеюсь, что подобные сроки останутся в силе и дальше - они очень обнадеживают.

Ниже приведу примеры заказанных мною вещей на Asos: